Politica de confidentialitate
Respectarea dreptului cu privire la protectia datelor cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”) este una din sarcinile esentiale ale «Visit Cahul».
Pentru asigurarea respectarii prevederilor reglementate de GDPR cu privire la protectia datelor cu caracter personal, suntem pregatiti sa utilizam toate resursele necesare.
Aceasta politica de confidentialitate descrie modul in care colectam si folosim informatiile de identificare personala pe care le furnizati pe site-ul nostru.
1. Ce este GDPR?
Incepind cu data de 25 mai 2018 a intrat in vigoare Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) cunoscut ca si GDPR (General Data Protection Regulation).
Acesta prevede ca orice Operator/entitate care participa la prelucrarea datelor cu caracter personal este obligat sa aplice noile cerinte si sa furnizeze intr-un mod transparent informatiile care prevad modul de prelucrare a datelor.
2. Pentru ce sunt prelucrate datele cu caracter personal?
Conform dispozitiilor GDPR, si obligatia de a avea grija de datele dvs. cu caracter personal, care le detinem in baza de date, va aducem la cunostinta ca acestea sunt utilizate numai in scopul desfasurarii activitatii noastre in relatie cu dumneavoastra: trimiterea de mesaje și alte informații.
3. Care date cu caracter personal le prelucram?
Colectam informatii pentru a asigura utilizarea maxima a serviciilor noastre. In principiu, datele care pot fi considerate personale, le primim direct de la dumneavoastra atunci cand efectuati urmatoarele actiuni:
- completați formularele de informații de contact sau solicitați orice informații de la noi (de exemplu, o adresă de e-mail);
Impreuna cu toate acestea, colectam, de asemenea, informatii suplimentare atunci cand va furnizam serviciile pentru a va asigura nivelul necesar de calitate. Aceste metode de colectare ar putea sa nu fie atat de evidente, asadar am dori sa explicam ce pot fi si cum sunt puse in aplicare (dat fiind ca se pot schimba).
4. Cum utilizam noi datele dumneavoastra personale?
Conform Regulamentului (UE) 2016/679, si a legislatie Repulicii Moldova in vigoare, datele cu caracter personal se refera strict la relatia dintre «Visit Cahul» si persoana vizata (vizitator). Ne straduim sa tratam informatiile furnizate cu maxima confidentitate si numai in scopurile pentru care au fost colectate.
Utilizam datele dumneavoastra cu caracter personal pentru urmatoarele scopuri:
4.1. Contractarea si administrarea relatiei cu clientii
- accesarea site-ului - odata cu accesarea site-ului visitcahul.md, la fiecare deschidere de pagina sau a unui fisier, automat sunt salvate datele de acces sub forma unor fisiere de tip protocol. Fiecare pachet de date cuprinde informatii despre pagina de internet de pe care se acceseaza pagina noastra, adresa IP, data si ora accesului, solicitarea clientului, codul de raspuns http, cantitatea de date transferate, informatii despre programul de navigare si sistemul de operare utilizat.
- localizarea geografica - cu ajutorul adresei IP, este posibil estimarea localizarii geografice a utilizatorului de internet. Odata cu finalizarea sesiunii, adresa IP nu este stocata la noi cu scopul localizarii geografice.
4.2. Date pentru comunicarea cu vizitatorii
De asemenea, va putem contacta pentru a va oferi servicii suplimentare care, in opinia noastra, pot fi valoroase pentru dumneavoastra.
- E-mail;
- Mesaje text (sms);
- Apeluri telefonice;
- Apeluri telefonice sau mesaje text automate.
Daca colectam informatii de la dumneavoastra in legatura cu o propunere comuna, in momentul colectarii va fi clar cine colecteaza informatiile si care politica de confidentialitate trebuie aplicata. In plus, vi se vor oferi optiuni privind utilizarea sau dezvaluirea informatiilor dvs. personale unui partener comun, precum si o explicatie a modului in care puteti profita de aceste optiuni.
Daca credeti ca cineva ne-a furnizat informatiile personale si doriti sa le eliminati din baza noastra de date, scrieti-ne la adresa de e-mail:
4.3. Date pentru instante de judecata sau alte autoritati publice
Colaboram cu statul, si cu reprezentantii institutiile publice de aplicare a legii pentru respectarea si implimentarea acestora. Putem furniza informatii la solicitarea organelor de drept in baza ordinului instantei de judecata, daca consideram ca este necesar, pentru protectia proprietatii noastre si drepturilor sau proprietatii tertelor persoane, pentru asigurarea securitatii publice sau personale sau pentru a preveni sau a opri activitati care credem ca sunt ilegale.
In masura permisa de lege, vom lua masuri rezonabile pentru a va anunta daca suntem obligati sa va furniza informatiile dumneavoastra tertilor in cadru unui proces.
4.4. Date pentru analiza web Goolge Adwords/Analytics si Yandex Metrica
Noi folosim diferite instrumente de analiza web de la parteneri, cum ar fi Google, Yandex, pentru a colecta informatii despre interactiunea cu site-ul nostru si aplicatiile mobile, inclusiv paginile pe care le vizitati, site-ul de pe care ne vizitati, timpul petrecut pe fiecare pagina, sistemul de operare si browserul pe care il utilizati, precum si informatiile despre retea si adresa IP.
4.5. Date pentru politica de cookie-uri
Pentru imbunatatirea experientei dumneavoastra de navigare pe site-ul nostru, utilizam cookie-urile. Acestea sunt folosite pentru ca utilizatorii sa poata relua cu usurinta activitatea la urmatoarele accesari ale site nostru. Cookie-urile sunt acele fisiere care spun serverului care pagini trebuie afisate utilizatorului. Fiecare modul cookie poate fi utilizat numai de furnizorul de servicii corespunzator (de exemplu, Google in cazul Google Analytics). Informatiile colectate prin intermediul unui modul cookie pot fi transferate catre un partener de serviciu si stocate pe serverele sale intr-o alta tara decat tara de origine. Desi informatiile colectate nu includ informatii personale, cum ar fi numele, adresa, detaliile de plata, s.a., sunt utilizate de catre furnizorul de servicii si transferate altor persoane in conformitate cu politica de confidentialitate a acelui furnizor.
4.6. Date pentru terte web site-uri
Site-ul nostru web contin legaturi catre site-uri terte. Nu suntem responsabili pentru politica de confidentialitate sau continutul acestor site-uri si va recomandam sa cititi declaratiile de confidentialitate de pe fiecare site pe care il vizitati.
5. Destinatarii datelor cu caracter personal
Destinatarii care proceseaza informatia cu caracter personal, au obligatia de respecta prevederile legal
Accesul sau transmiterea informatiei cu caracter personal poate fi furnizata catre:
- Angajații organizației noastre;
- Partenerii organizatiei;
- Furnizorii de servicii de plata/bancare;
- Furnizoriide servicii de cercetari de piata;
- Furnizorii de servicii de marketin/telemarketing;
- Furnizorii de servicii IT;
- Alte institutii publice sau instant de judecata la solicitarea intru prezenta unei cauze penale.
Baza legala
Pentru mai multe detalii puteti consulta baza legala:
- Legea RM, Nr. 133 din 08.07.2011, privind protectia datelor cu caracter personal;
- Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor).
Persoana responsabila pentru politica de securitate a datelor cu caracter personal in cadrul companieieste directorul proiectului, care poate fi sesizat la adresa de e-mail: